4月11日上午，李克强总理来到海口市工商局。获知实施企业登记和管理制度改革后，海南今年一季度新登记企业增幅达77%，呈井喷式增长时，李克强说，“什么叫改革，改革就是把千千万万老百姓的创造力和积极性调动起来，解放生产力。通过改革，让老百姓办企业更加顺畅，增加了他们的创业收入；而对老百姓生活中遇到的户口、护照、结婚证、准生证等 难的情况，减少审查环节，又使老百姓的办事成本降低了。一高一低，让老百姓生活好起来，这就是政府应该做的事。”
4月11日，李克强在海口市工商局考察。
投诉可视频通话
海口市工商局大厅里注册服务区的职工表示，当天李克强总理跟自己握手，让自己备受鼓舞，以后会更加努力做好自己的本职工作，更好地服务市民。据了解，为了稳步推进企业登记制度改革，海口市工商局着力打造“两平台一中心”。
目前，海口市工商局建立了企业信用信息公示平台，将企业信用信息通过LED显示屏向全社会公示，并开设网上查询窗口。
海口市工商局 P3室内全彩显示屏(深圳晟昊光显提供）
海口市工商局已将16万家经营户的综合信息向社会公示，将11713家企业的行政处罚信息向社会公示，将异常名录中的512家企业与黑名单中的2014家企业向社会公示。同时，该局还与质检、食药监、卫生、 等二十多个政府部门和各金融机构及行业协会签订信息共享协议，力求达到“一处违法，处处受限”的效果。
该局还建立了“12315消费者投诉举报调解处理平台”，消费者在购物过程中需要投诉 ，可以向商场所在的消费者 工作站反映情况，如果得不到很好的解决，可以使用工作站的便民投诉终端视频，向所在辖区工商所或海口市工商局反映情况。目前，该系统还在试运行阶段。通过这个系统，可实现指挥中心、现场工商执法人员、消费者三方互动视频通话，可直观地了解执法人员所在的位置、监管执法的情况和消费纠纷调解的全过程。
查企业信息鼠标搞定
海口市工商局还设立了企业档案查询中心。该中心分为自助查询区和人工查询区，对社会全体公众自由、免费开放。自助查询区又分为外网查询区和内网查询区，内网查询区可查询全省企业注册信息及信用信息，外网查询区可直接链接国家工商总局网站，查询全国企业信息。
据悉，海口市工商局自2013年8月实施改革以来，至2014年3月31日，海口市新增注册企业8016家，同比增长50.06%，注册资本248.48亿元，同比增长156.87%。
